Q1. 收到折扣碼,如何使用呢?

結帳之前,請於「請輸入折扣代碼」欄位輸入您的折扣代碼,輸入時請注意大小寫。

填寫完之後點選旁邊的按鈕"使用此代碼",等候金額折算完成再行下一步喔!


*官網優惠不定期舉辦優惠活動,折扣活動期間恕折扣碼無法合併優惠使用。


Q2. 購物流程說明?

第一次購物:選擇商品 → 加入購物車 → 結帳時請點選右區塊"首次購物" → 填寫正確訂購人/收件人資料及選擇結帳方式 → 完成訂購。


非第一次購物: 選擇商品 → 加入購物車 → 輸入手機號碼及密碼 → 填寫正確訂購人/收件人資料及選擇結帳方式 → 完成訂購。

Q3. 提供付款方式?

全站消費滿1,500,即享有『免運』優惠!



我們提供以下付款方式:


1.「信用卡線上刷卡」:我們目前接受VISA、Master Card、JCB三家發卡組織的信用卡。


*若您選擇信用卡線上刷卡,當按下確認送出訂單後,系統會連結至聯合3D刷卡頁面,輸入信用卡資料刷卡後,請勿直接關閉刷卡頁面,系統會自動跳回官網頁面。(刷卡時,請勿直接關掉畫面,以免造成刷卡失敗。)


2.「ATM轉帳付款」:選擇ATM付款轉帳,請於三天之內匯款到訂單中的指定帳戶,款項經核對無誤後,將儘速為您出貨。



Q4. 訂單查詢及處理狀態?

請點選會員登入,輸入手機號碼及密碼登入後,至會員中心點選訂單查詢,即可閱覽詳細訂單資訊。



Q5. 訂單成立後,如有問題?

訂單成立後,如有任何狀況(數量或品項點選錯誤、收到商品後出現問題、修改收件地址、取消訂單...等),敬請聯絡我們,將有專員為您處理,


您可以藉由以下方式聯繫我們:


✔客服電話:04-24366659
 


✔臉書粉絲專頁https://www.facebook.com/trulyfoodies/


✔LINE@ : https://goo.gl/9UyZsZ


(服務時間:週一至週五09:00-18:00,中午休息時間12:00-13:00、例假日及國定假日不提供電話服務)



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