會員常見問題
Q1. 未滿1500元, 運費是多少?
若購物金額 未滿1500元, 我們將酌收運費150元
Q2. 提供的配送方式有哪些？
食在呼與HCT新竹物流合作，將您訂購的商品宅配到府。
Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
訂單成立後，如有任何狀況（數量或品項點選錯誤、收到商品後出現問題、修改收件地址、取消訂單...等)，敬請聯絡我們，將有專員為您處理，
您可以藉由以下方式聯繫我們：
✔客服電話：04-24366659
✔臉書粉絲專頁：https://www.facebook.com/trulyfoodies/
✔LINE@ : https://goo.gl/9UyZsZ
(服務時間：週一至週五09:00-18:00，中午休息時間12:00-13:00、例假日及國定假日不提供電話服務)
Q4. 訂購商品後，需幾天才可以收到商品呢？
訂單確認完成付款後，我們將於3~7個工作天內(不包含例假日及國定假日)以宅配方式寄出。
貨品寄出後，您大約可於3日內收到貨品，宅配時間因應物流公司政策，恕無法指定到貨時間。
請務必注意：例假日及國定假日不出貨，每日收單截止時間為早上10點整，超過此截止時間的訂單需要多等一天。
Q5. 台灣外島地區可寄送？
可以，台灣外島以郵局配送。